购买 Themeslio 主题后,你可以获得以下售后服务。服务期限均从订单付款成功之日起计算。
服务内容
- 更新:1 年内可免费下载所购主题的新版本,在“用户中心 → 已购主题”获取。
- 答疑:1 个月内可通过邮件咨询主题的安装、设置与使用问题。
答疑范围
【待确认】建议范围:主题安装与启用、主题自带功能的设置与使用、随包插件的基本配置。不包括:定制开发与改版、第三方插件或服务器环境问题、内容录入与网站代运营。
如何获取支持
请发送邮件至 passkunts@gmail.com,并在邮件中注明:
- 订单号与购买时使用的账户邮箱
- 主题名称与版本号
- 网站地址(如已上线)
- 问题描述、操作步骤与截图
回复时间:【待确认】
下载与更新
登录后进入“用户中心 → 已购主题”,可查看主题版本并下载安装包。更新前请先备份网站文件与数据库,再按《使用文档》中的方法更新。
退款
主题为可下载的虚拟商品,售出后不支持退款,详见《退款政策》。购买前如有疑问,欢迎先发邮件咨询。